Gobierno y Gestión de las TICcon Normas ISO

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Lesson Planning

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Gobierno y Gestión de las TICcon Normas ISO

Gobierno y Gestión de las Tecnologías de la Información TIC con Normas ISO

Seminario de Política de Calidad E-learning. Facilitadora: Prof. Lydia Toppin. Elaborado por: Prof. Deisy Araúz

Los objetivos principales de la norma se pueden concretar en:1- Asegurar que, si la norma es seguida de manera adecuada, las partes implicadas (directivos, consultores, ingenieros, proveedores de hardware, auditores, etc.), puedan confiar en el gobierno corporativo de TIC.2- Informar y orientar a los directores que controlan el uso de las TIC en su organización.3- Proporcionar una base para la evaluación objetiva por parte de la alta dirección en el gobierno de las TIC.Es conveniente insistir en que la norma está dirigida principalmente a la alta dirección de las organizaciones para hacerles entender y ayudarles a cumplir sus obligaciones legales, regulatorias y éticas respecto al uso de las TIC en sus organizaciones.No es, por lo tanto, un estándar de Gestión de las TI , sino de Gobierno TI en el sentido más estricto.

Principios de Gobierno y Gestión de las TIC con Normas ISOLa norma define seis principios de un buen gobierno corporativo de TIC: Responsabilidad—Todos los grupos e individuos de la organización deben comprender y aceptar sus responsabilidades tanto en el uso (demanda) como en la provisión de los servicios de TI. Estrategia—La estrategia de negocio de la organización tiene en cuenta las capacidades actuales y futuras de las TIC. Adquisición—Las adquisiciones de TI se hacen por razones válidas, en base a un análisis apropiado y continuo, con decisiones claras y transparentes. Hay un equilibrio adecuado entre beneficios, oportunidades, costes y riesgos tanto a corto como a largo plazo. Rendimiento—La TI está dimensionada para dar soporte a la organización, proporcionando los servicios con la calidad adecuada para cumplir con las necesidades actuales y futuras. Conformidad—La función de TI cumple todas las legislaciones y normas aplicables. Las políticas y prácticas al respecto están claramente definidas, implementadas y exigidas. Factor humano—Las políticas de TIC, prácticas y decisiones demuestran respeto al factor humano, incluyendo las necesidades actuales y emergentes de toda la gente involucrada.


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